Polityka wysyłki
Polityka Wysyłki i Dostaw
Sklepu Internetowego rolkitrawa.pl
Dokładamy wszelkich starań, aby zamówiony produkt docierał do Państwa w stanie idealnej świeżości. Trawa w rolkach to żywy produkt roślinny, który wymaga specjalnych warunków transportu oraz rygorystycznego przestrzegania harmonogramu logistycznego. Poniżej znajdują się szczegółowe zasady realizacji wysyłek oraz cennik transportu paletowego.
1. Harmonogram Wysyłek (Ochrona Jakości Produktu)
Wysyłka zamówień realizowana jest wyłącznie od poniedziałku do czwartku.
Ze względu na specyfikę naturalnej darni (ryzyko zaparzenia, przesuszenia i obumarcia trawy przy braku optymalnej cyrkulacji powietrza), kategorycznie nie nadajemy przesyłek w piątki, soboty oraz dni bezpośrednio poprzedzające święta i dni wolne od pracy. Zabezpiecza to produkt przed ryzykiem przestoju logistycznego i spędzenia weekendu w zamkniętych centrach przeładunkowych kuriera. Każda rolka jest wycinana z plantacji tuż przed załadunkiem i dostarczana do Państwa w ekspresowym tempie.
2. Cennik Przesyłek Paletowych
Dostawy darni realizowane są za pośrednictwem wyspecjalizowanych operatorów logistycznych świadczących transport ciężarowy autami wyposażonymi w windę wyładowczą oraz wózek paletowy. Koszty transportu kształtują się następująco:
| Wielkość zamówienia | Format logistyczny | Koszt dostawy |
|---|---|---|
| Do 40 m² (Najtańsza przesyłka) | 1 standardowa paleta transportowa | 289,00 zł brutto |
| Od 1 do 5 palet | Wielokrotność standardowych palet | Stawka kalkulowana automatycznie w koszyku |
| Powyżej 5 palet | Dedykowana trasa transportowa | Indywidualna wycena |
| Powyżej 10 palet (tj. od 400 m²) | Transport całopojazdowy (TIR / Spedycja) | Specjalna wycena kosztu |
3. Zamówienia Hurtowe i Wielkogabarytowe
1. Dla zamówień wolumenowych przekraczających 5 palet, nasz dedykowany dział logistyczny optymalizuje proces dostawy, szukając alternatywnych do sieci kurierskich rozwiązań przewozowych. Pozwala to na redukcję stawki jednostkowej za kilometr.
2. Przy dużych inwestycjach zielonych przekraczających 10 palet (od 400 m² darni w jednym zamówieniu), logistyka opiera się o transport całopojazdowy. Ostateczna wycena kosztu transportu kalkulowana jest indywidualnie na podstawie realnej odległości kilometrowej plantacji od miejsca docelowego rozładunku. W celu uzyskania dedykowanej wyceny zapraszamy do kontaktu: biuro@rolkitrawa.pl lub pod numerem infolinii: +48 797 514 111.
4. Odpowiedzialność i Przygotowanie Odbiorcy
- Dojazd techniczny: Klient jest zobowiązany zapewnić techniczną możliwość wjazdu oraz manewru dla pojazdu ciężarowego gabarytu powyżej 3,5 tony na drodze dojazdowej do posesji/miejsca rozładunku.
- Natychmiastowe rozłożenie: Ze względu na ograniczenia wysyłkowe ukierunkowane na ochronę życia trawy, Klient zobowiązany jest do rozładunku i rozłożenia darni na uprzednio w 100% przygotowanym podłożu bezpośrednio w dniu jej doręczenia przez kuriera.
Bezpieczna spedycja żywej darni z gwarancją świeżości.
Właścicielem platformy e-commerce jest PARLOUR Sp. z o.o., ul. Kalwaryjska 69/9, 30-504 Kraków.