§ 1. POSTANOWIENIA OGÓLNE

1. Niniejszy Regulamin określa zasady i warunki korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem rolkitrawa.pl, a także prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Klientów.

2. Właścicielem i administratorem Sklepu Internetowego jest spółka PARLOUR SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ z siedzibą w Krakowie, pod adresem: ul. Kalwaryjska 69 lok. 9, 30-504 Kraków, wpisana do Rejestru Przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001156126, NIP: 6793322982, REGON: 540937674, adres e-mail: biuro@rolkitrawa.pl, tel. +48 797 514 111 (zwana dalej „Sprzedawcą”).

3. Każdy Klient przed złożeniem zamówienia zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu. Akceptacja Regulaminu jest warunkiem koniecznym do dokonania zakupu.

§ 2. DEFINICJE

• Sklep – serwis internetowy prowadzony przez Sprzedawcę pod adresem rolkitrawa.pl.
• Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, składająca zamówienie w Sklepie.
• Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
• Towar – produkty oferowane w Sklepie internetowym, w szczególności naturalna trawa w rolkach (darń) oraz powiązane akcesoria ogrodnicze.
• Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia Umowy Sprzedaży na odległość.

§ 3. PROCEDURA SKŁADANIA ZAMÓWIEŃ I REALIZACJA UMOWY

1. Klient może składać zamówienia w Sklepie przez 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu za pośrednictwem formularza zamówień udostępnionego na platformie Shopify.

2. Po złożeniu Zamówienia, Klient otrzymuje automatyczne potwierdzenie jego przyjęcia drogą elektroniczną, co stanowi moment zawarcia Umowy Sprzedaży.

3. Ceny wszystkich Towarów podane w Sklepie są cenami brutto (zawierają podatek VAT). Ceny nie zawierają kosztów dostawy paletowej darni, które są obliczane indywidualnie w koszyku na podstawie wagi towaru i odległości.

§ 4. WARUNKI DOSTAWY (HARMONOGRAM WYSYŁEK)

1. Ze względu na specyfikę produktu, jakim jest trawa w rolkach — będąca żywą rośliną ulegającą szybkiemu zepsuciu w przypadku braku cyrkulacji powietrza i właściwego nawodnienia — logistyka dostaw podlega szczególnym restrykcjom.

3. Klient jest zobowiązany do zapewnienia gotowości do odbioru darni w wyznaczonym dniu dostawy. Trawa z rolki wymaga niezwłocznego rozładunku, rozłożenia oraz obfitego podlania bezpośrednio po dostarczeniu na miejsce przeznaczenia.

4. Szczegółowe zasady weryfikacji stanu darni podczas dostawy oraz roszczeń z tytułu uszkodzeń transportowych określa odrębny dokument: Polityka Zwrotów i Reklamacji.

§ 5. METODY PŁATNOŚCI

1. Sprzedawca za pośrednictwem infrastruktury płatniczej Shopify udostępnia zróżnicowane i bezpieczne metody płatności, w tym e-przelewy, płatności kartami płatniczymi oraz systemy BLIK.

2. Zamówienia na trawę w rolkach (produkowaną i wycinaną pod indywidualny wymiar z plantacji) realizowane są wyłącznie po zaksięgowaniu 100% przedpłaty. Sklep nie realizuje wysyłek darni za pobraniem.

§ 6. WYŁĄCZENIE PRAWA ODSTĄPIENIA OD UMOWY

Zgodnie z art. 38 ust. 1 pkt 4 Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, prawo do odstąpienia od umowy zawartej na odległość (zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny) nie przysługuje konsumentowi w odniesieniu do umów, w których przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia. Dotyczy to w szczególności trawy z rolki jako produktu żywego.

§ 7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają powszechnie obowiązujące przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy o prawach konsumenta.

2. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie z ważnych przyczyn operacyjnych lub zmian prawnych. Zmiany nie wpływają na prawa nabyte Klientów przed dniem wejścia w życie nowego Regulaminu.